On opère une distinction entre le coaching individuel et le coaching d’équipe.
Dans le monde de l’entreprise, le coaching d’équipe se développe de plus en plus. Les attentes varient :
- Soutenir les collaborateurs pour monter en compétences
- Sortir de situations de crises /conflits / tension
- Accompagner la réalisation des objectifs fixés
- Permettre à de nouvelles équipes de travailler ensemble
- Redonner du souffle et de l’élan
- …
Dans le secteur non-marchand, le coaching d’équipe est également appelé « supervision collective »; voici une définition de l’APEF
(Association Paritaire pour l’Emploi et la Formation, 2007):
- processus qui réunit un groupe de participants et un intervenant extérieur à celui-ci
- part de situations concrètes amenées par les participants et fait appel à l’intelligence collective
- a pour objectif de faciliter la prise de conscience, l’expression et l’émergence de pistes d’amélioration et d’innovation, sur le plan des exigences de travail et ou du service rendu
- a un effet formatif, inscrit dans une préoccupation générale de formation continue et d’éducation permanente.
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